Política de privacidade

Esta política explica como a InCaixa BH trata informações de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Que dados coletamos

Não usamos ferramentas de publicidade. Cookies de análise (Google Analytics) só com a sua permissão; veja abaixo.

Para saber quantas pessoas visitam o site, registramos de forma anônima: página visitada, site de origem (ex.: Google, Instagram), tipo de aparelho e navegador. Seu endereço IP não é armazenado: ele é combinado com um código aleatório que muda todos os dias e transformado em um identificador irreversível, usado só para contar visitantes únicos do dia.

Esses registros são apagados automaticamente após 90 dias; depois disso guardamos apenas totais diários (sem nenhum identificador).

Carrinho e preferências

Os itens do carrinho e sua escolha de tema claro/escuro ficam salvos apenas no seu navegador (armazenamento local) e não são enviados para nós.

Pedidos e orçamentos

Ao finalizar um pedido ou pedir orçamento, o site abre o WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada do que você digita no formulário é gravado pelo site: a mensagem só chega até nós se você enviá-la pelo WhatsApp. A partir daí, os dados da conversa são usados somente para atender seu pedido.

Vídeos

Os vídeos são exibidos pelo YouTube no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com) e só carregam quando você clica para assistir.

Google Analytics

Se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para entender como o site é usado (páginas vistas, origem da visita, aparelho e região aproximada). O Google grava cookies no seu navegador e trata esses dados conforme a política de privacidade do Google. Se você recusar, o Google Analytics não é carregado.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais que tenhamos de você pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 99099-9990.

Última atualização: novembro de 2026.